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Una ley busca que el subte empiece a emitir comprobante de carga de la Sube
Lunes, 13 de Junio de 2016 10:37

931Un proyecto de ley promueve que las boleterías del subte entreguen comprobantes del dinero acreditado en la tarjeta Sube como lo hacen todos los otros puntos de carga.

 

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La Defensoría del Pueblo de la Ciudad presentó el viernes pasado en la Legislatura una iniciativa para obligar a las ventanillas de todas las estaciones de subte a entregar “comprobantes o tickets de la operación de carga de la tarjeta Sube”.

 

El proyecto apunta a que el monto adicionado por el usuario conste en un recibo en el que también figuren la fecha y la hora, la terminal en la que se realizó la carga, el número de ticket, el saldo anterior, el saldo final y el teléfono para realizar reclamos.

 

La propuesta de la Defensoría busca “asegurar el derecho que tienen los usuarios del transporte público”. “El comprobante constituye no solo una constancia que acredita la operación sino además un elemento de información al usuario, que le permite llevar un control de sus gastos y eventualmente realizar cualquier reclamo por deficiencias o irregularidades”, argumenta el organismo.  

 

El proyecto menciona a Subterráneos de Buenos Aires Sociedad del Estado (Sbase) como la autoridad de aplicación, aunque al mismo tiempo revela que, al ser consultada, esa dependencia les contestó que “desde principios de 2014 están analizando esta situación a fin de resolverla”.

 

Por otro lado,  la Defensoría detalla que la empresa concesionaria Metrovías fue intimada por Nación Servicios, la oficina nacional que administra el sistema Sube. Hasta hoy, el subte “es la única Red de Carga” que no emite comprobante.

 

El hecho de que no se entregue un ticket limita el conocimiento del pasajero sobre el monto cargado al igual que recorta sus posibilidades de reclamo. A esto se le suma el hecho de que, desde mayo, la tarjeta Sube es el único medio de pago para viajar en transporte público. 

 

 

 
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